개인정보 처리방침

(주)크레버스(이하 "회사"라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보 수집에 대한 동의

회사는 개인정보처리방침의 내용에 대하여 '동의' 할 수 있는 절차를 마련하여, 회원이 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.

수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 개선된 서비스 제공, 기타 상담 등을 위해 개인정보를 수집하고 있으며, 또한 추후 설문조사나 이벤트 시에 집단적인 통계분석을 위한 목적으로도 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다. 그러나, 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등)은 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 반드시 이용자들의 사전동의를 반드시 구합니다. 이때에도 가입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려드립니다. 개인정보의 수집 내용은 아래와 같습니다.

최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 회원가입 및 서비스 제공이 불가능합니다.

단, 선택항목의 경우에는 거부하더라도 회원가입 및 서비스 이용에 문제가 없습니다.

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서비스 결제 및 이용과정 중 수집 항목

- 결제: 카드사명, 카드번호, 카드유효기간, 휴대폰번호, 이메일, 통신사, 결제승인번호, 은행명, 계좌번호

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- 방문일자, 서비스 이용과정에서 입력하는 데이터 기록

개인정보 수집 방법

- 홈페이지, 회원가입 생성정보 툴을 통한 수집

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입 의사 확인

2. 개선된 서비스 이용을 위한 통계 데이터를 분석 및 추후 설문조사 필요시

3. 사용자 서비스 문의 사항 대응

- 유료 서비스 제공 과정에서 결제 기능, 본인확인, 결제 내역 관리 등을 제공

- 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

추후 (마케팅 수신 동의 시) 뉴스레터 발송, 새로운 기능(제품)의 안내, 할인 및 쿠폰 등 이벤트 등 광고성 정보 제공

개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 명시되어 있거나 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

- 보존 사유: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조

- 보존 기간: 회원탈퇴 후 1년

관련 법령에 의한 정보 보유

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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률/ 보존기간 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률/ 보존기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률/ 보존기간 : 3년

본인 확인에 관한 기록
- 보존이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률/ 보존기간 : 6개월

접속에 관한 기록
- 보존이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률/ 보존기간 : 3개월

회사는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.

관련 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차

- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

- 종이 문서에 기록 저장된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

- 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없도록 파기

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인 정보가 분실,도난, 유출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보 처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근통제 제한

개인정보를 처리하는 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.

개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당부서

개인정보 보호책임자

개인정보 담당부서

정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다

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